Hola, ¿como podemos ayudarte?

[Pedidos y Envíos] ¿Puedo cambiar mi producto por otro de similares características?

Sí, puedes solicitar el cambio de producto por otro de características similares al vendedor, siempre y cuando tu pedido esté en el estado “A Enviar” y el mensajero no haya recolectado tu pedido.

 

Para contactar al vendedor, haz lo siguiente en la App:

 

  • Ingresa en la sección “Yo”.

  • Haz clic en “Mis Compras.

  • Selecciona en “A Enviar”, luego haz clic en tu pedido.

  • Por último en “Detalles del pedido”, haz clic en el botón “Contactar vendedor”.

 

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